1. De ce oferă Epson Programul de colectare și reciclare a cartușelor?
Epson este dedicată reducerii impactului asupra mediului și susținerii unei economii circulare. Prin colectarea și reciclarea cartușelor folosite, Epson previne depozitarea acestora ca deșeuri, asigură recuperarea materialelor valoroase și promovează practici de imprimare mai sustenabile.
2. Există vreun cost pentru a participa la program?
Nu. Programul este gratuit pentru clienți. Epson oferă cutii de colectare și acoperă transportul de retur.
3. Ce tip de cartuș de cerneală poate fi colectat și reciclat folosind programul de colectare și reciclare a cartușelor?
Acest program de reciclare a cartușelor de cerneală acceptă doar cartușe originale Epson.
Următoarele cartușe de cerneală pot fi reciclate folosind programul:
Cartușe pentru imprimante cu jet de cerneală Epson
Cartușe pentru imprimante pentru formate mari (LFP)
Cartușe de toner
Cartușe pentru imprimante cu jet de cerneală Epson Catalina
Cartușe Epson ColorWorks
Cartușe Epson LabelWorks
Pungi RIPS
Următoarele cartușe nu sunt acceptate:
Pungi și recipiente de cerneală UV
Cartușe de cerneală Epson neoriginale
Cartușe de cerneală pline, care conțin cerneală expirată
Recipiente de reziduuri de cerneală
Recipiente EcoTank
4. Pot fi returnate recipientele de întreținere prin acest program?
Da, recipientele de întreținere pot fi returnate prin acest program. Vă rugăm să selectați caseta de întreținere din meniul derulant. De aici, puteți comanda cutia noastră medie pentru returnare. Dimensiunea actuală a cutiei este 290 x 290 x 467 mm (L x l x h).
De asemenea, puteți folosi propria cutie pentru a returna casetele de întreținere, folosind eticheta furnizată.
5. Pot recicla cartușele de cerneală Pineapple sau Chilli prin intermediul acestui program?
Nu. Cartușele de Pineapple și Chilli nu sunt acceptate în Programul de colectare și reciclare a cartușelor. Aceste cartușe pot fi reumplute și sunt livrate cu un plic de returnare separat, care trebuie folosit pentru returnare.
6. Care sunt dimensiunile cutiilor de reciclare?
Dimensiunile cutiilor sunt:
Dimensiunea cutiei 1: 290 x 290 x 467 mm (L x l x h)
Dimensiunea cutiei 2: 450 x 450 x 720 mm (L x l x h)
7. Care sunt dimensiunile plicului de returnare?
Dimensiunea fiecărui plic este 115 x 140 x 40 (L x l x h). Numărul maxim de cartușe care trebuie plasate în plicuri este 4.
8. Cât durează să primesc o cutie de reciclare după ce am comandat-o?
De obicei, cutiile sunt livrate în termen de 3 – 5 zile lucrătoare după plasarea comenzii. Timpii de livrare pot varia în funcție de țară.
9. Cum trebuie să pregătesc cartușele înainte de a le pune în cutie?
Puneți cartușele goale în plicul/cutia furnizată. Vă rugăm să vă asigurați că sunt ambalate bine pentru a preveni scurgerile. Evitați să umpleți excesiv plicurile/cutiile.
10. Pot folosi propria cutie pentru a-mi returna cartușele?
Da. Dacă alegeți să folosiți o cutie proprie, vă rugăm să vă asigurați că este sigură și rezistentă. Vă rugăm să folosiți eticheta de retur furnizată de Epson.
11. Ce ar trebui să fac dacă cutia mea de reciclare sosește deteriorată?
Dacă cutia ajunge avariată sau inutilizabilă, vă rugăm să nu o folosiți. Contactați Serviciul Clienți Epson pentru a solicita o cutie de înlocuire.
12. La acest program pot participa persoanele fizice (nu companiile)?
Da. Programul este deschis atât clienților de afaceri, cât și celor privați.
13. Pot returna alte deșeuri legate de imprimantă, cum ar fi cabluri sau dispozitive, prin acest program?
Nu. Programul este limitat la cartușe, pungi și recipiente de întreținere Epson.