De ce nu poate Epson să găsească o soluție alternativă și să înlocuiască respectiva componentă lipsă?
Componenta a fost fabricată de o terță parte, care nu mai poate continua fabricația. Epson nu a putut găsi o componentă echivalentă compatibilă.
De ce nu sunt afectate de schimbare cernelurile destinate imprimantelor pentru formate mari Epson mai noi?
Această componentă lipsă a fost utilizată doar în anumite cartușe. Celelalte cartușe vor fi vândute în continuare ca de obicei.
Care sunt cartușele afectate?
Această schimbare afectează cartușele de cerneală C13T804xxx (700 ml) și C13T824xxx (350 ml). Aceste cartușe nu mai sunt disponibile și au fost înlocuite cu modelele C13T55Kxxx (700 ml) și C13T54Xxxx (350 ml).
În ce imprimante sunt utilizate aceste cartușe?
Imprimantele sunt: Epson SureColor SC-P6000/7000/8000 și 9000
Am instalat noul cartuș de cerneală în imprimantă, însă acum aceasta nu mai funcționează. Ce s-a întâmplat?
Este important să actualizați firmware-ul imprimantei la cea mai nouă versiune, înainte de a instala acest nou cartuș de cerneală. Dacă nu faceți această actualizare, imprimanta va afișa un mesaj de eroare și nu va funcționa. Această situație se poate rezolva urmând instrucțiunile de pe ambalajul cartușului și de pe broșura care sosește cu noul cartuș. De asemenea, puteți accesa instrucțiunile aici: https://www.epson.ro/support.
De ce a rămas atât de multă cerneală în cartuș?
Ca urmare a modificării componentelor, consumul de cerneală se calculează acum pe baza imprimării de puncte de dimensiuni diferite. Numărul de puncte și dimensiunea acestora pot varia în funcție de rezoluția imaginii care trebuie imprimată. Deoarece componenta senzor a fost eliminată, consumul de cerneală trebuie acum să fie estimat și nu se mai poate monitoriza cu precizie. Din această cauză, o cantitate variabilă de cerneală rămâne în fiecare cartuș atunci când se solicită înlocuirea acestora. Pentru a compensa această schimbare, prețul cartușelor a fost redus cu 20%.
Cât de multă cerneală rămâne în cartuș?
Cantitatea de cerneală rămasă în cartuș depinde de câțiva factori, printre care se numără rezoluția și calitatea imaginilor imprimate, imaginile alese și setările de imprimare. Cantitatea de cerneală rămasă în fiecare cartuș variază în funcție de condițiile de utilizare. Pentru a compensa, Epson a redus prețul cartușelor de cerneală cu 20%.
Este necesar să schimb cartușul de cerneală mai des?
Frecvența de schimbare a cartușelor de cerneală depinde de rezoluția și de calitatea imaginilor imprimate.